1. Portée
Les présentes Conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits par Akome Paris sur www.akomeparis.com , les applications mobiles et les boutiques physiques.

2. Commandes et paiement
Les commandes sont confirmées après acceptation du paiement via nos prestataires de paiement sécurisés (PayPal, Visa, MasterCard). Akome ne conserve jamais vos données de paiement.

3. Expédition et livraison

• Destinations d'expédition : Europe, Royaume-Uni, États-Unis, Jordanie, Dubaï, Liban, Arabie saoudite.

• Délai de traitement : Commandes expédiées sous 48 heures.

• Délais de livraison : environ 10 jours ouvrés en France, 10-20 jours ouvrés à l'international.

• Frais de livraison : forfait de 10 € pour les commandes inférieures à 150 €, livraison gratuite au-delà de 150 €. Les frais de douane sont à la charge du client.

• Les clients doivent fournir des informations de livraison exactes.

• En cas d'échec de livraison dû à une adresse erronée ou à une absence, aucune réexpédition n'est possible ; remboursement effectué dans les 7 jours ouvrés suivant le retour du produit.

4. Retours et échanges

• Retours acceptés dans les 14 jours pour échanges ou crédit en magasin uniquement.

• Remboursements uniquement pour les défauts de fabrication.

• Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec les étiquettes.
  

5. Responsabilité
La responsabilité d'Akome est limitée au remplacement ou au remboursement du produit ; aucune indemnisation pour les dommages indirects.

6. Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige est soumis à la compétence des tribunaux français.

7. Service client
Contact : contact@akomeparis.com