Dernière mise à jour : 12 septembre 2024

Introduction
AKOME PARIS (ci-après « Akome », « nous ») exploite le site Internet www.akomeparis.com (le « Site »), des applications mobiles iOS et Android et des boutiques physiques vendant des vêtements et accessoires de prêt-à-porter haut de gamme.

Pour proposer, vendre et livrer nos produits, Akome collecte des données personnelles (« Données ») auprès des utilisateurs du Site, des applications mobiles et des clients achetant en magasin (collectivement, les « Utilisateurs »).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD européen (Règlement 2016/679) et à la loi française sur la protection des données n° 78-17.

Responsable du traitement des données
Akome Paris, immatriculée sous le numéro SIRET 927 947 580 00019, dont le siège social est situé 7 rue Tisserant, 92100 Boulogne Billancourt, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Collecte de données
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations sur le compte (nom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe)

• Informations personnelles facultatives dans votre compte (date de naissance, tailles de vêtements et de chaussures)

• Données de transaction (commandes, retours, informations de paiement traitées par des prestataires tiers)

• Communications du service client

• Données d'utilisation du site Web et de l'application (adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, géolocalisation)

• Données des participants au concours
  Les données de paiement sensibles sont traitées uniquement par nos processeurs de paiement et ne sont jamais stockées par Akome.

Des services tiers (réseaux sociaux, outils marketing) peuvent collecter des données de manière indépendante ; Akome n'est pas responsable de leurs pratiques.

Finalité du traitement des données
Vos données sont traitées pour :

• Exécuter les contrats de vente, gérer les comptes et les commandes

• Respecter les obligations légales (comptables, fiscales)

• Améliorer l'expérience utilisateur

• Prévenir la fraude et les risques de sécurité
  Nous ne vendons jamais vos données à des fins commerciales.

Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec :

• Processeurs de paiement

• Les forces de l'ordre soumises à des réquisitions légales

• Douanes et prestataires de transport

• Prestataires de services pour l'exécution des commandes, la maintenance du site Web et le marketing

Droits des utilisateurs
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données, d'opposition au traitement et de définition de directives post-mortem. Les demandes peuvent être effectuées via votre compte, par e-mail à contact@akomeparis.com ou par courrier au service client d'Akome Paris à l'adresse ci-dessus. Une pièce d'identité est requise.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (par exemple, la CNIL en France).

Transferts de données
Les données peuvent être transférées en dehors de l'UE en vertu des clauses contractuelles types de la Commission européenne garantissant une protection adéquate.

Conservation des données
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins de traitement ou aux exigences légales, certaines données étant archivées sous forme anonymisée pour des besoins juridiques ou de recherche.

Sécurité des données
Akome met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès ou altération non autorisés. Les données sont hébergées en France ou dans l'UE.

Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies nécessaires, fonctionnels, de performance et de publicité ciblée. Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur ou la bannière des cookies sur le Site.

Réseaux sociaux
Le contenu publié sur les comptes officiels d'Akome est public. Soyez prudent lorsque vous partagez des données personnelles ou sensibles sur ces plateformes.

Liens tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Akome décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité.