Politique d'expédition et de retour

Informations d'expédition

Nous expédions dans le monde entier vers les destinations suivantes : Europe, Royaume-Uni, États-Unis, Jordanie, Dubaï, Liban et Arabie saoudite.

• Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures.

• Les délais de livraison varient selon le lieu :

  • France : environ 10 jours ouvrés

  • Destinations internationales : environ 10 à 20 jours ouvrables.

Frais d'expédition

• Commandes inférieures à 150 € : Frais de livraison forfaitaires de 10 €

• Commandes de 150 € ou plus : Livraison gratuite (Free Shipping)

Attention : Les droits de douane et taxes, si applicables, ne sont pas inclus et restent à la charge du client.

Retours et échanges

Politique de retour

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat chez Akome Paris. Vous pouvez retourner vos articles dans les 14 jours suivant leur réception pour un échange ou un avoir. Les remboursements sont uniquement possibles en cas de défaut de fabrication.

• Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non utilisés, non endommagés et dans leur état d'origine avec les étiquettes et l'emballage intacts.

• Pour initier un retour, veuillez suivre les instructions incluses avec votre envoi ou contacter directement notre service client.

Frais de retour

• Si vous avez reçu un article défectueux, nous couvrons entièrement les frais de retour.

• Pour tous les autres retours et échanges :

  • France et Jordanie : Nous prenons en charge les frais de retour.

  • Toutes autres destinations (Europe, Royaume-Uni, USA, Dubaï, Liban, Arabie Saoudite) : Les frais de retour et les frais de douane associés sont à la charge du client.

Attention : Tout retour lié à des droits de douane ou taxes ne sera pas pris en charge par Akome Paris.